Engagement und Zufriedenheit des Unternehmens in einer Welt nach COVID

Im Mai kündigte der CEO von WeWork während seiner Präsentation auf dem Future of Everything Festival des Wall Street Journal etwas an, das einem entfernten Publikum ziemlich eigenartig war.

„Es ist ziemlich offensichtlich, dass diejenigen, die sich zu sehr mit dem Unternehmen beschäftigen, mindestens zwei Drittel der Zeit ins Büro gehen wollen“, sagte Sandeep Mathrani. „Diejenigen, die am wenigsten engagiert sind, fühlen sich sehr wohl dabei, von zu Hause aus zu arbeiten.“

Der Kommentar wurde in den sozialen Medien von beiden schnell beantwortet CEOs und Mitarbeiter gleich. Viele Leute haben auch auf Mathranis ureigenes Interesse an Flex Space hingewiesen. Die flexiblen Büroräume, die Flex-Anbieter für viele Unternehmen anbieten, könnten attraktiver sein als die Unterzeichnung langfristiger traditioneller Mietverträge nach der Pandemie.

Drei Tage später präzisierte Mathrani jedoch seine Kommentare. in einem Beitrag auf LinkedIn als Reaktion auf die Gegenreaktion. „Es war nicht meine Absicht, ein negatives Licht auf diejenigen zu werfen, die von zu Hause aus arbeiten, und ich entschuldige mich, wenn meine Kommentare nicht klar waren“, schloss er.

Das ganze Debakel ereignete sich zu einer Zeit, in der viele Arbeitnehmer selbst angaben, sich zu Hause produktiver zu fühlen. eine aktuelle Umfrage von Upwork Shows. Noch wichtiger ist jedoch, dass Mathranis Kommentare Fragen dazu aufwarfen, was es überhaupt bedeutet, „engagiert“ zu sein — insbesondere während COVID-19. Fast die Hälfte der deutschen Unternehmen, darunter viele Startups in Berlín und München, ermöglichen es Mitarbeitern, nach der Coronavirus-Krise von zu Hause aus zu arbeiten. Eines ist klar: Work-from-home ist gekommen, um zu bleiben.

Gleichzeitig fühlen sich die Mitarbeiter jedoch zunehmend müde, wenn sie von zu Hause aus arbeiten — und das wurde nicht erst jetzt untersucht Zoom-Müdigkeit. Motivationsverlust, ungesunde Arbeitsgewohnheiten und Überlastung sind für viele Arbeitnehmer in Deutschland und auf der ganzen Welt zur Selbstverständlichkeit geworden. In einer Zeit, in der Müdigkeit zu einem Gefühl geworden ist, mit dem viele leitende Angestellte bestens vertraut sind, was können Unternehmen tun, um das Engagement der Mitarbeiter hoch zu halten?

Wir arbeiten jetzt seit fast einem Jahr in unserer sich ständig weiterentwickelnden COVID-19-Welt. Hier sind ein paar Möglichkeiten, um verstreute Teammitglieder in diesen Zeiten auf dem Laufenden, zu motivieren und zu engagieren:

1. Kommunizieren, kommunizieren und kommunizieren.

Wir haben es schon so oft gehört, aber das C-Wort bleibt auf allen Unternehmensebenen entscheidend. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass das, was in den Anfangstagen von COVID-19 funktioniert haben mag, wahrscheinlich jetzt nicht mehr funktioniert. Es geht auch darum, wie du innerhalb deines Unternehmens kommunizierst. Ein offener Geist und das Vorschlagen neuer Kommunikationsformen sind genauso wichtig wie die Kommunikation an sich. Für einige Teams bedeutet das vielleicht ein wöchentliches Kaffeetreffen jeden Donnerstag. Für andere könnte es Breakout-Räume auf Zoom geben, die Zeit für die Beantwortung von Fragen eines Mitarbeiters widmen. Über alle Maßnahmen hinweg benötigen Manager klare Informationsströme, die auf Empathie und Verständnis basieren. Auch wenn sie nicht auf jede Frage eine Antwort haben mögen, ist es besser, Updates bereitzustellen (z. B. "Wir haben diese Informationen heute nicht, aber wir erwarten, sie bis zum X-Datum bereit zu haben"), als überhaupt nichts zu sagen.

2. Bieten Sie den Mitarbeitern die Möglichkeit, ins Büro zu gehen, wann sie wollen.

Der Begriff "Arbeit von zu Hause aus" sollte nicht ausschließlich bedeuten, von zu Hause aus zu arbeiten. Auch wenn viele Mitarbeiter die Vorteile der flexiblen Arbeit von zu Hause aus genießen möchten, möchten viele trotzdem hybride Lösungen, bei denen sie zwei bis drei Mal pro Woche ins Büro gehen können. Mitarbeiter können die Vorteile der flexiblen Arbeit von zu Hause aus genießen, aber eine Studie fand heraus, dass mindestens 94% der Menschen mindestens eine Sache am Büro vermissen. Die Einführung von Zeitplänen für Teammitglieder, um zu buchen, wann sie ins Büro kommen möchten, wöchentliche Check-ins, um zu sehen, ob sie kommen möchten, und das ständige Führen einer laufenden Liste darüber, wer was möchte, sind alles effektive Möglichkeiten, um mit deinen Teams in Kontakt zu bleiben.

3. Investiere in Lern- und Entwicklungsprogramme.

COVID-19 ist eine kritische Phase für Unternehmen, um zu zeigen, dass sie ihre Mitarbeiter wertschätzen. Es ist nicht nur wesentlich, sondern auch produktiv für alle Beteiligten. Lern- und Entwicklungsprogramme sind eine großartige Möglichkeit, die Mitarbeiter motiviert zu halten, in ihre Zukunft zu investieren und ihr persönliches und berufliches Wachstum zu unterstützen. Das Angebot von Live- und begleiteten Schulungen, die Möglichkeit, Deutsch (oder jede andere Sprache) zu lernen, oder außerschulische Aktivitäten, die Mitarbeiter glücklich machen, kann die Motivation und Bindung auf vielfältige Weise erhöhen.

4. Ermutige dazu, den Computer wegzulegen.

Denke daran, dass während COVID-19 Überlastung ist zur Norm geworden. Wenn du von zu Hause aus arbeitest, ist es schwer einfach abzuschalten. Während der ersten Phase der Pandemie haben viele Unternehmen nur Lippenbekenntnisse zur Burnout-Prävention abgegeben, ohne jemals eine formelle Richtlinie einzuführen. Noch schlimmer ist es, wenn Manager selbst lange arbeiten und eine Kultur der Überarbeitung schaffen, auch wenn die offiziellen Unternehmensrichtlinien nicht zu vernünftigen Arbeitszeiten führen. Die Führung muss ein Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben vorleben. Taten sprechen lauter als Worte. Und klare Grenzen sind ein Muss: sich nach der Arbeit abmelden, den Mitarbeitern die Kontrolle über ihren Arbeitstag geben (starre Arbeitszeiten vermeiden), Anforderungen für Videokonferenzen reduzieren oder entfernen und bezahlte Freiwilligenprogramme anbieten sind alles nützliche Techniken, um Burnout zu vermeiden.

5. Überrasche deine Mitarbeiter von Zeit zu Zeit.

Auch wenn das Arbeiten von zu Hause aus sicherlich seine Vorteile hat, kann es auch erschöpfend, isolierend und sogar anfällig für Burnout sein. Mehrere Unternehmen haben begonnen, diese Gefühle ernst zu nehmen, indem sie ihre Mitarbeiter auf eine lustige und kreative Weise unterstützen. Einige von ihnen haben begonnen, ihren Mitarbeitern Überraschungspakete zu schicken, oft mit Sweatshirts, saisonalen Geschenken und sogar einer Flasche Bier am Freitag. Eine andere kostengünstige und wirkungsvolle Möglichkeit, deine Mitarbeiter zu überraschen, besteht darin, "Überraschungs"-freie Tage für Mitarbeiter zu gewähren, um sich auf ihre geistige Gesundheit zu konzentrieren. In jedem Fall halte es lustig!

Wir unterstützen das Berliner Büro-Ökosystem vor, während und nach COVID-Zeiten. Wenn du auf der Suche nach einem Büroplatz bist oder Beratung zur Suche nach dem richtigen Platz benötigst, sprich mit uns.

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